Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CRIS & CARRY

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem criscarry.pl („Sklep").
  2. Sprzedawcą jest osoba prowadząca działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców („Sprzedawca").
  3. Pełne dane identyfikacyjne i kontaktowe Sprzedawcy, w tym adres do korespondencji i zwrotów oraz adres e-mail, zostały wskazane w § 11 Regulaminu.
  4. Sklep działa w oparciu o platformę Shopify.
  5. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@criscarry.pl. Sprzedawca odpowiada w terminie do 48 godzin w dni robocze.
  6. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie i zapisanie.

§ 2. Definicje

  1. Klient / Konsument – osoba fizyczna z pełną zdolnością do czynności prawnych, zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Towar – produkt prezentowany w Sklepie, w szczególności torba crossbody.
  3. Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka i aktywne konto e-mail. Założenie konta nie jest wymagane — zamówienie można złożyć jako gość.

§ 4. Informacje o Towarach i sposób realizacji

  1. Informacje o Towarach (opisy, parametry, ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. Zamówione Towary są wysyłane bezpośrednio z magazynu partnera logistycznego Sprzedawcy, znajdującego się poza terytorium Unii Europejskiej. Z tego względu czas dostawy jest dłuższy niż przy wysyłce krajowej (zob. Polityka wysyłki).
  3. Podatek VAT od importu jest rozliczany w ramach procedury IOSS i jest zawarty w cenie widocznej w Sklepie. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat (podatku ani cła) przy odbiorze przesyłki.
  4. Zdjęcia Towarów mają charakter poglądowy; dopuszczalne są nieznaczne różnice w odcieniu wynikające z ustawień ekranu.

§ 5. Składanie Zamówienia i zawarcie Umowy

  1. Klient składa Zamówienie, dodając Towar do koszyka, podając dane do wysyłki, wybierając płatność i potwierdzając Zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę".
  2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest akceptacja Regulaminu i zapoznanie się z Polityką prywatności.
  3. Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę, wysłanego na e-mail Klienta.

§ 6. Ceny i płatności

  1. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
  2. Metody płatności: płatności elektroniczne obsługiwane przez Shopify Payments (BLIK, karty Visa/Mastercard/Maestro, Google Pay, Apple Pay, Klarna).
  3. Klient płaci w chwili składania Zamówienia.
  4. Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek dokumentujący sprzedaż.

§ 7. Dostawa

  1. Towar dostarczany jest na adres wskazany w Zamówieniu.
  2. Przewidywany czas dostawy: 6–12 dni roboczych od potwierdzenia Zamówienia. Jest to czas szacowany; szczegóły określa Polityka wysyłki.
  3. Dostawa kurierska jest bezpłatna.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin liczy się od dnia, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik) wszedł w posiadanie Towaru.
  3. Aby odstąpić, Konsument informuje Sprzedawcę jednoznacznym oświadczeniem na e-mail kontakt@criscarry.pl.
  4. Szczegóły, skutki odstąpienia oraz wzór formularza określa Polityka zwrotów i reklamacji.
  5. Bezpośrednie koszty odesłania Towaru ponosi Konsument.

§ 9. Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towar zgodny z Umową; odpowiedzialność reguluje ustawa o prawach konsumenta (niezgodność towaru z umową).
  2. Reklamację składa się na kontakt@criscarry.pl; Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni. Szczegóły w Polityce zwrotów i reklamacji.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (m.in. Inspekcja Handlowa, powiatowy/miejski rzecznik konsumentów) oraz z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Korzystanie z nich jest dobrowolne.

§ 11. Dane sprzedawcy

  1. Sprzedawcą jest Krystian Kłos, prowadzący działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
  2. Adres do korespondencji i zwrotów: ul. Jarowa 142, 35-083 Rzeszów.
  3. Adres poczty elektronicznej: kontakt@criscarry.pl.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się brzmienie dotychczasowe.
  3. Regulamin obowiązuje od 05.06.2026r.