POLITYKA WYSYŁKI — CRIS & CARRY

W Cris & Carry stawiamy na jasne zasady. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje o tym, jak i kiedy dotrze do Ciebie zamówienie.

1. Czas realizacji i dostawy

Całkowity czas oczekiwania obejmuje przygotowanie zamówienia i dostawę:

Przewidywany czas dostawy: 6–12 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia do doręczenia pod Twój adres.

Czas ten może się nieznacznie różnić w zależności od obciążenia firm kurierskich oraz procedur celnych. Jest to czas szacowany i niegwarantowany.

2. Koszty dostawy

Dostawa kurierska jest całkowicie darmowa — na każde zamówienie, bez względu na wartość. Nie ma żadnych ukrytych opłat za wysyłkę.

3. Pochodzenie przesyłek

Aby oferować atrakcyjne ceny i darmową dostawę, Twoje zamówienie jest wysyłane bezpośrednio z magazynu naszego partnera logistycznego, znajdującego się poza terytorium Unii Europejskiej. Dzięki ograniczeniu pośredników możemy utrzymać niższe ceny.

4. Śledzenie zamówienia

Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z indywidualnym numerem do śledzenia przesyłki.

Uwaga: aktywacja numeru i pojawienie się pierwszych informacji w systemie może potrwać do kilku dni roboczych. To normalne — paczka jest już w drodze.

5. Cło, VAT i opłaty importowe

Towary wysyłane są spoza Unii Europejskiej. Wszystkie należne podatki (VAT) oraz opłaty są rozliczone i zawarte w cenie, którą widzisz w Sklepie.

Oznacza to, że nie ponosisz żadnych dodatkowych opłat (podatku ani cła) przy odbiorze przesyłki. Kurier nie pobierze od Ciebie żadnych dodatkowych kwot.

Cris & Carry nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z procedur odprawy celnej, pozostających poza naszą kontrolą.

6. Nieprawidłowy adres dostawy

Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu podczas składania zamówienia. Klient odpowiada za podanie poprawnych i kompletnych danych. W przypadku zwrotu przesyłki z powodu błędnego adresu, koszty ponownej wysyłki ponosi Klient.

7. Kontakt

W razie pytań o status zamówienia napisz na kontakt@criscarry.pl — odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin w dni robocze.